Guia: 10 dicas de Google Meu Negócio em Foz do Iguaçu

Eu, como morador de Foz do Iguaçu, te garanto: estar visível online é essencial para qualquer empresa, principalmente para negócios que envolvem turistas, como restaurantes, bares, passeios, e outros. Até mesmo para empresas que não têm tanto envolvimento com o turismo, a presença online é importante. Existem muitas empresas de fora da cidade, e até mesmo de fora do Paraná, que oferecem serviços aqui.

Trabalhei em material de construção por alguns bons anos e perdi a conta das empresas de fora do estado que vinham atrás de materiais para realizar obras aqui, ou precisavam de ferramentas, entre outros itens. Agora, imagine uma empresa que quer aproveitar a alta temporada de turistas e precisa contratar uma agência de segurança para fazer um evento. A sua empresa precisa estar bem otimizada e visível em situações assim!

Neste artigo, vamos mostrar como Google Meu Negócio pode colocar sua empresa no mapa e ajudar a atrair mais clientes em Foz do Iguaçu. Se você é empresário local, continue lendo para entender como otimizar seu perfil e se destacar!

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Acesso Rápido

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O que é o Google Meu Negócio?

É uma plataforma gratuita oferecida diretamente pelo Google, que permite que você crie um perfil online para sua empresa. Esses perfis aparecem nas pesquisas do Google, como no exemplo: “Tatuadores Foz do Iguaçu”, e também no Google Maps, o que facilita muito para que um cliente em potencial encontre o seu negócio de forma rápida. Você pode adicionar informações como endereço, telefone, horários de funcionamento, e o melhor dessa plataforma é que os consumidores podem deixar avaliações, com um sistema de ranqueamento.

Em resumo, o GMB é uma ferramenta poderosa para tornar sua empresa visível online, sem a necessidade de investir em anúncios pagos.

Por que o Google Meu Negócio é importante para negócios em Foz do Iguaçu?

Você, empresário, precisa entender que o Google Meu Negócio é essencial para qualquer tipo de empresa, em qualquer lugar do mundo. Em Foz do Iguaçu, não é diferente. Somos uma cidade turística que recebe, em média, mais de 200 mil turistas por mês. Mais de 90% desses turistas confiam no Google para encontrar restaurantes, lojas, hotéis e outros tipos de negócios na cidade.

Ter um perfil no Google Meu Negócio vai tornar muito mais fácil para os clientes encontrarem sua empresa. Você sabe como é visitar uma cidade e não conhecê-la. A primeira coisa que você faz quando quer sair para jantar é pesquisar no Google. Com os turistas que você atende não será diferente.

Vamos supor que você tem um restaurante, e desses 200.000 visitantes mensais, pelo menos 5% procurem por “Restaurantes em Foz do Iguaçu”. Isso significa que pelo menos 10.000 pessoas verão o seu negócio, se tornando clientes em potencial. Além disso, essas pesquisas são baseadas na localização, e o Google prioriza empresas próximas ao usuário.

Se você ainda não está usando o Google Meu Negócio, pode estar perdendo uma enorme oportunidade de captar clientes que estão buscando exatamente o que você oferece.

Passo a Passo: Como Criar e Otimizar seu Perfil no Google Meu Negócio

Agora que você sabe o quão importante o GMB é para empresas em Foz do Iguaçu, vamos ao passo a passo para criar e otimizar seu perfil.

1. Crie sua Conta no Google Meu Negócio

Para começar, acesse o site do Google Meu Negócio e clique em “Gerenciar agora”. Você precisará fazer login com uma conta Google (ou criar uma, se ainda não tiver). Depois que voce logar, eles vão pedir que voce adicione o nome da sua empresa.

2. Adicione as Informações da Sua Empresa

Após criar sua conta, você precisará preencher informações básicas sobre sua empresa, como:

Nome da empresa
Endereço (se for um estabelecimento físico)
Categoria do negócio (ex.: restaurante, hotel, loja de roupas, etc.)
Horário de funcionamento
Número de telefone
Site (se houver)

Essas informações precisam estar corretas e atualizadas, pois são o principal meio de comunicação entre você e seus clientes.

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3. Verificação do Local

O Google vai fazer uma verificação de seu negócio. Isso é feito através de uma carta enviada para o endereço físico da sua empresa. Dentro dela terá um código de verificação que você precisará inserir na plataforma para confirmar que seu negócio existe e está localizado naquele endereço. Esse processo é essencial para que seu perfil seja exibido no Google.

4. Adicione Fotos de Alta Qualidade

O visual sempre será mais impactante que o escrito. Negócios com fotos atraem mais clientes, pois essas imagens ajudam as pessoas a conhecerem visualmente o local antes de visitá-lo. Adicione fotos da fachada, do interior do estabelecimento, dos produtos ou serviços que você oferece. Para negócios como restaurantes ou hotéis, isso faz toda a diferença!

Fotos de alta qualidade ajudam a criar uma impressão profissional e atraente.

5. Gerencie e Responda Avaliações

O recurso mais importante e poderoso do Google Meu Negócio são as avaliações dos clientes. Elas têm um grande impacto no seu negócio. Sempre tente manter uma frequência de avaliações e, o mais importante, responda a todas. Seja sempre educado e profissional.

Se você tem um negócio, precisa ter avaliações. Isso se torna ainda mais importante quando se trata de uma empresa que lida com turistas. Boas avaliações são fundamentais para atrair novos clientes, especialmente turistas.

Dica para conseguir mais avaliações:

Depois que o cliente estiver satisfeito, no momento em que ele já obteve o que queria, esse é o momento ideal para pedir uma avaliação. Se ele gostou do que consumiu, dificilmente recusará o pedido.

6. Mantenha as Informações Sempre Atualizadas

Você deve atualizar qualquer mudança que ocorrer, seja qual for. O horário de atendimento mudou? Sua empresa vai fazer uma promoção especial? Qualquer uma dessas alterações precisa ser atualizada no perfil do Google Meu Negócio. Isso garante que os clientes estarão sempre bem informados.

7. Promova nas redes sociais

Incentive seus seguidores nas redes sociais a deixarem uma avaliação, principalmente após uma postagem destacando um produto ou serviço. Você pode até criar uma campanha de “Avaliação do mês”, onde a melhor ou mais criativa avaliação recebe destaque ou um brinde.

8. Utilize e-mail marketing

Caso utilize e-mail marketing, inclua um lembrete ou pedido de avaliação em sua newsletter, com um link direto para a página de avaliações. Clientes recorrentes são ótimos candidatos para esse tipo de solicitação.

Exemplo de follow-up:

“Olá, João! Passando para saber se está tudo certo com o produto que você comprou.
Precisa de mais alguma coisa?”

Com essa simples mensagem, o cliente se sentirá valorizado, e será muito mais provável que ele volte a procurar você para futuras compras.

9. Aproveite os momentos de feedback espontâneo

Quando um cliente elogia o seu negócio espontaneamente, seja em uma conversa ou nas redes sociais, aproveite a oportunidade para pedir uma avaliação. Se ele já expressou satisfação, é um bom momento para incentivá-lo a compartilhar isso publicamente.

10. Ofereça uma experiência memorável

A melhor maneira de conseguir boas avaliações é oferecendo ótimas experiências. Clientes satisfeitos estão mais dispostos a deixar uma avaliação, até mesmo sem que você precise pedir. Por isso, sempre disponibilize um QR code de fácil acesso para que ele possa avaliar o seu negócio.

Com essas dicas, você poderá aumentar suas avaliações de forma consistente, melhorando a reputação online e atraindo ainda mais clientes para o seu negócio!

Conclusão

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita e extremamente eficaz para qualquer empresa em Foz do Iguaçu. Ele ajuda sua empresa a ser encontrada por clientes locais e turistas, oferecendo uma presença online confiável e atraente. Ao criar e otimizar seu perfil no GMB, você garante que sua empresa esteja “no mapa”, tanto literalmente (no Google Maps) quanto figurativamente, aumentando sua visibilidade online e atraindo mais clientes.

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